Telefon

0(322) 458-8888

E-Posta

info@odakgayrimenkul.net

Ayıplı Konut İçin Tüketici Hakları Mahkemesine Başvurma Şartları Nelerdir?

Ayıplı mal, satın alınan ürünün vaat edilen özelliklerini taşımaması olarak tanımlanabilir. Ürünün reklamında, ambalajında ya da tanıtım sürecinde var olduğu iddia edilen özelliklerinden herhangi birini taşımaması ya da ürünün tanıtımda kullanılan görüntüsünden farklı olması durumunda da ürün, ayıplı mal olarak adlandırılır. Tüketicinin satın aldığı ürünün ayıplı mal statüsüne girdiğini anlaması durumunda, ayıplı mal dava dilekçesi yazarak tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici hakları mahkemelerine başvurması gerekir.

Hangi mallar ayıplı kabul edilir?

Ayıplı mal dava dilekçesi ile başvuruda bulunabilmek için satın alınan ürünün, ilgili kanunda belirtilen ayıplı mal tanımına uygun olması gerekir. Bir malın ayıplı kabul edildiği durumlar şöyledir:

Ürünün;

  1. Tüketicinin satın almak istediği modele uygun olmaması,
  2. Reklam, tanıtım ya da satıcı tarafından vaat edilen nitelikleri taşımaması,
  3. Muadili olan ürünlerle karşılaştırıldığında kullanım amacına uygun olmaması,
  4. Tüketicinin faydasını karşılamaması ya da faydayı azaltması,
  5. Tarafsız şekilde değerlendirildiğinde, sahip olması gereken özellikleri taşımaması,
  6. Sözleşmede belirtilen sürede teslim edilmemiş olması,
  7. Montajının satıcı tarafından yapılacağı durumlarda, montaj işleminin yapılmaması,
  8. Montajının tüketici tarafından yapılacağı durumlarda, montaj talimatlarının eksik olması nedeniyle ürünün zarar görmesi

Ayıplı mal davası açabilmek için, ürünün satın alındığı tarihten itibaren en fazla 6 ay geçmiş olması gereklidir. İkinci el olarak alınan ürünlerde bu süre 12 aydır.

Ayıplı mal dava dilekçesi nasıl yazılır?

Ayıplı mal dava dilekçesi yazarken birtakım hususlara dikkat edilmesi gerekir. Mahkemeden çıkacak sonucun tüketicinin lehine olması için, dilekçenin açıklayıcı şekilde ve doğru tekniklerle yazılması önem taşır. Ayıplı mal için dilekçe yazarken dikkat edilmesi gerekenler şöyledir:

  1. Malın satın alınması süreci ve kullanım amacı,
  2. Malın ayıplı olduğuna dair açıklamalar,
  3. Daha önce malın satıcısına başvurulduysa, uzlaşamama sebeplerinin açıklanması,
  4. Hukuki sebeplerin gösterilmesi (Tüketici Kanunu ve TKHK ve İlgili Mevzuat gibi)
  5. Ürün satış belgesi, ürün inceleme formu, bilirkişi incelemesi gibi deliller,
  6. Ayıplı mal nedeniyle tüketicinin uğradığı zararın, satıcıdan tahsis edilmesi talebi

Ayıplı mal davası açmak için öncelikle kaymakamlık binaları içinde yer alan tüketici hakem heyetlerine başvurulması gerekir. Tüketici hakem heyetlerinde dilekçe ile ilgili işlemler ücretsizdir. Hakem heyetinden aleyhte karar çıkması durumunda, tüketici mahkemelerine başvurarak dava açmak gerekir. Tüketici mahkemeleri tarafından verilen kararlar bağlayıcı olduğu için, satıcının zararı karşılamaması durumunda İcra Müdürlüklerine başvuru yapılabilir.

 

kaynak :milliyetemlak

iq digital agency